每天进行床头交班
向患者进行健康宣教
定期进行理论学习和问题讨论
为患者进行生活护理
她们是专门从事卫生工作的基层一线护理人员，13名护理人员中，35岁以下的护士就有9人，平均年龄不到28岁。这是一个积极向上的团队，她们运用自己所学的知识为每一位患者制订出适合的个性化护理方案；这是一个充满爱的集体，她们用实际行动温暖每一位患者及家属的心。她医院特需一病区护理单元。
情系重患让患者住得舒心
在创建“青年文明号”的过程当中，特需一病区护理单元坚持以病人为中心，医院“让患者都看好病”的服务理念，积极开展整体化护理，使护理服务精品化，永远将患者的生命及需求放在第一位。针对特诊老年患者合并症多的特点，护士长要求护士们熟练掌握基本功，不断加强自身业务知识，提升技术水平，只有更多地了解病人的病情，才能更好地服务于患者。
一次，88岁的张大爷在入院当天检查完后突然出现意识不清，医生护士快速采取应急抢救措施，经过几天精心护理，老人恢复了健康。老人及家人为此感动不已，将一面锦旗和亲手写的感谢信送给了特诊一科。出院前，患者老伴到护理站为护士们鞠了一躬，这位耄耋老人的行为让所有的护士感动不已。责任护士李鹤说，我们只是做了自己应该做的，却得到一家人的莫大感激，深感这段时间的辛苦付出是那么的值得。
重在细节让护理服务精品化
年3月，医院开展“精细化”护理服务，特需一病区护理单元成为首批试点护理单元。现已开展随访人次，反馈多人次，患者满意度达到%。护士长李鹤说，精细化护理是建立在以人为本的基础上，以患者为中心的一种有效的护理模式。不仅需要护士们突出的业务能力，更需要扎实的理论基础。为此，科内制定了每月两次的理论培训，每月两次的护理查房，每月两次的疑难病例讨论、护理会诊，每月的安全培训以及礼仪的培训。患者的每一次入院宣教，每一句个性化的健康指导，每一次全程陪检，每一份详实的出院指导以及每一个电话随访都凝聚了特诊一科每一位护理人员的心血。特诊一科护理组连续两年被评为“医院优秀护理单元”，年被授予“吉林市青年文明号创建集体标杆集体”称号，先后收到锦旗11面、表扬信18封。
大爱无垠